Отличная возможность обучить своих сотрудников
Спасибо за ваше участие в NEXT MBA. Теперь, когда вы уже ознакомились с материалами, настало время заказать обучение и для своих сотрудников. Введите промокод FRIENDS во время оформления заказа и получите скидку 30%.
Давид Ян — Аналитика Soft Skills на основе Big Data
Основатель ABBYY и Yva.ai
Профессор
Мосигра
Модуль "Мотивация и Soft Skills"
4 лекции, 7 ноября 2020
Soft skills включают в себя пять стилей неформального лидерства, которые обеспечивают долгосрочный успех организаций, подразделений, рабочих групп и даже отдельно взятого сотрудника. Давид Ян, основатель группы компаний “ABBYY”, провёл онлайн-лекцию на тему аналитики таких soft skills.
Сбер.Спасибо
ABBYY, Yva
Конспект занятия
Давид Ян: “Принято считать, что руководитель компании является причиной успеха и он же является причиной провала. На самом деле долгосрочный успех зависит от сочетания в правильной пропорции носителей 5 лидерских качеств”.


Исследования показывают, что неформальный лидер умеет влиять на поведение других людей, не пользуясь официальными полномочиями. Есть 5 конкретных типов влияния, которые связаны с устройством нейронов в мозгу:

Доминант. Энергичный, проактивный, решительный. Помогает команде перейти от планов к делу и добиться исключительных результатов.

Инноватор. Любознательный, креативный, гибкий. Помогает команде экспериментировать и находить нестандартные решения и подходы к работе.

Интегратор. Заботливый, готовый выказать поддержку, сопереживающий. Помогает объединить людей в команды, разрешить конфликты и привносит гармонию.

Протектор. Последовательный, внимательный, ответственный. Помогает выстроить рабочие процессы и обеспечить стабильную работу.

Эксперт. Признанный профессионал своего дела. Помогает команде достигать успеха профессиональными советами, экспертизой и наставничеством.

Знания о том, к какому типу относится конкретный сотрудник, уже присутствуют в компании. Они существуют в миллионах точек данных, которые люди используют для совместной работы. Её остаётся только расшифровать - здесь на помощь приходят технологии искусственного интеллекта.
Yva.ai

Один из результатов применения такой технологии - Yva.ai. Эта нейросеть научилась с точностью до 78% определять все 5 типов неформального лидерства сотрудников.
Используя такую нейросеть, может появиться бизнес-эффективность организаций, в которых гармонично сочетаются перечисленные типы неформальных лидеров. При этом у любого лидера есть возможность выйти из зоны комфорта и скорректировать отсутствующие качества.

Когда в команде сочетаются правильные навыки, возникает коллективный интеллект. Он может быть слабым, когда коллектив взаимодействует только с лидером-доминантом. В то же время сильный интеллект сосредоточен там, где все люди максимально взаимодействуют друг с другом и создают инновации.

Чтобы вывести компанию на такой новый уровень, нужно измерить и узнать, кто в компании Доминант, Инноватор, Интегратор, Протектор и Эксперт; узнать, кого где не хватает, и сбалансировать подразделения путём перестановок; создать культуру коллективного интеллекта путём повышения внутренней и внешней открытости.

Сегодня особенно в период пандемии знание навыков сотрудников, уровня их вовлечения, выгорания, эффективности становится очень важным. Теперь для этого существуют специальные технологии на стыке аналитики сотрудничества и умных опросных систем. Этим может пользоваться любая организация, которая хочет большей продуктивности.